Πολιτική Αποστολής και Παράδοσης
Το Ugreenlab προσφέρει δωρεάν τυπική αποστολή με παρακολούθηση σε όλες τις χώρες που εξυπηρετούμε. Παρακάτω θα βρείτε σαφείς λεπτομέρειες σχετικά με τους χρόνους επεξεργασίας, τις εκτιμήσεις παράδοσης, την παρακολούθηση και πληροφορίες για τα τελωνεία, ώστε να κατανοήσετε πώς φτάνει η παραγγελία σας σε εσάς.
Χώρες στις οποίες κάνουμε αποστολές
Κάνουμε διεθνείς αποστολές στις χώρες που αναφέρονται κατά το checkout. Οι τιμές εμφανίζονται και χρεώνονται στο τοπικό σας νόμισμα. Εάν ένα συγκεκριμένο είδος της παραγγελίας σας δεν μπορεί να αποσταλεί στη διεύθυνσή σας, θα σας ειδοποιήσουμε εντός 1 εργάσιμης ημέρας και θα επιστρέψουμε πλήρως το αντίστοιχο ποσό για αυτό το είδος.
Δείτε όλες τις 222 χώρες και εδάφη στα οποία κάνουμε αποστολές
Ηνωμένες Πολιτείες & Καναδάς: Καναδάς, Πουέρτο Ρίκο, Σεν Πιερ και Μικελόν, Ηνωμένες Πολιτείες
Ηνωμένο Βασίλειο & Ιρλανδία: Γκέρνσεϊ, Ιρλανδία, Τζέρσεϊ, Ηνωμένο Βασίλειο
Ευρώπη: Ανδόρα, Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Νήσοι Φερόες, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Γιβραλτάρ, Ελλάδα, Γροιλανδία, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Ολλανδία, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Άγιος Μαρίνος, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Βατικανό
Ανατολική Ευρώπη & Βαλκάνια: Αλβανία, Βοσνία και Ερζεγοβίνη, Μολδαβία, Μαυροβούνιο, Βόρεια Μακεδονία, Σερβία, Ουκρανία
Αυστραλία & Νέα Ζηλανδία: Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία
Ιαπωνία & Νότια Κορέα: Ιαπωνία, Νότια Κορέα
Υπόλοιπη Ασία: Αφγανιστάν, Αρμενία, Αζερμπαϊτζάν, Μπανγκλαντές, Μπουτάν, Μπρούνεϊ, Καμπότζη, Γεωργία, Καζακστάν, Κιργιστάν, Λάος, Μαλαισία, Μαλδίβες, Μογγολία, Μιανμάρ, Νεπάλ, Πακιστάν, Φιλιππίνες, Σιγκαπούρη, Σρι Λάνκα, Τατζικιστάν, Ταϊλάνδη, Ανατολικό Τιμόρ, Τουρκμενιστάν, Ουζμπεκιστάν, Βιετνάμ
Μέση Ανατολή: Μπαχρέιν, Ιράκ, Ισραήλ, Ιορδανία, Κουβέιτ, Λίβανος, Ομάν, Παλαιστίνη, Κατάρ, Σαουδική Αραβία, Τουρκία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Υεμένη
Μεξικό: Μεξικό
Νότια Αμερική: Αργεντινή, Βολιβία, Βραζιλία, Χιλή, Κολομβία, Ισημερινός, Νήσοι Φώκλαντ, Γαλλική Γουιάνα, Γουιάνα, Παραγουάη, Περού, Σουρινάμ, Ουρουγουάη, Βενεζουέλα
Κεντρική Αμερική & Καραϊβική: Ανγκουίλα, Αντίγκουα και Μπαρμπούντα, Αρούμπα, Μπαχάμες, Μπαρμπάντος, Μπελίζ, Βερμούδες, Βρετανικές Παρθένες Νήσοι, Ολλανδική Καραϊβική, Νήσοι Κέιμαν, Κόστα Ρίκα, Κουρασάο, Δομινίκα, Δομινικανή Δημοκρατία, Ελ Σαλβαδόρ, Γρενάδα, Γουαδελούπη, Γουατεμάλα, Αϊτή, Ονδούρα, Τζαμάικα, Μαρτινίκα, Μοντσερράτ, Νικαράγουα, Παναμάς, Άγιος Βαρθολομαίος, Άγιος Χριστόφορος και Νέβις, Αγία Λουκία, Άγιος Μαρτίνος, Άγιος Βικέντιος και Γρεναδίνες, Σιντ Μάαρτεν, Τρινιδάδ και Τομπάγκο, Νήσοι Τερκς και Κάικος, Αμερικανικές Παρθένες Νήσοι
Αφρική: Αλγερία, Ανγκόλα, Μπενίν, Μποτσουάνα, Μπουρκίνα Φάσο, Μπουρούντι, Καμερούν, Πράσινο Ακρωτήριο, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Τσαντ, Κομόρες, Ακτή Ελεφαντοστού, Λαϊκή Δημοκρατία του Κονγκό, Τζιμπουτί, Αίγυπτος, Ισημερινή Γουινέα, Ερυθραία, Αιθιοπία, Γκαμπόν, Γκάμπια, Γκάνα, Γουινέα, Γουινέα-Μπισάου, Κένυα, Λεσότο, Λιβερία, Λιβύη, Μαδαγασκάρη, Μαλάουι, Μάλι, Μαυριτανία, Μαυρίκιος, Μαγιότ, Μαρόκο, Μοζαμβίκη, Ναμίμπια, Νίγηρας, Νιγηρία, Δημοκρατία του Κονγκό, Ρεουνιόν, Ρουάντα, Σάο Τομέ και Πρίνσιπε, Σενεγάλη, Σεϋχέλλες, Σιέρα Λεόνε, Σομαλία, Νότια Αφρική, Νότιο Σουδάν, Εσουατίνι, Τανζανία, Τόγκο, Τυνησία, Ουγκάντα, Ζάμπια, Ζιμπάμπουε
Νήσοι του Ειρηνικού: Αμερικανική Σαμόα, Νήσοι Κουκ, Φίτζι, Γαλλική Πολυνησία, Γκουάμ, Κιριμπάτι, Νήσοι Μάρσαλ, Μικρονησία, Ναουρού, Νέα Καληδονία, Νιούε, Νήσος Νόρφολκ, Βόρειες Μαριάνες Νήσοι, Παλάου, Παπούα Νέα Γουινέα, Σαμόα, Νήσοι Σολομώντα, Τόνγκα, Τουβαλού, Βανουάτου, Νήσοι Ουώλις και Φουτούνα
Άλλες χώρες και εδάφη: Νήσος των Χριστουγέννων, Νήσοι Κόκος (Κίλινγκ)
Κόστη Αποστολής και Χρόνος Επεξεργασίας
- Κόστος: Δωρεάν τυπική αποστολή με παρακολούθηση σε κάθε χώρα στην οποία κάνουμε αποστολές. Δεν υπάρχει ελάχιστη αξία παραγγελίας.
- Επεξεργασία: Επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού διαστήματος, προχωρούμε την παραγγελία στον συνεργάτη προμηθευτή μας, ο οποίος την συσκευάζει και την παραδίδει στον μεταφορέα.
Χρόνοι Παράδοσης
Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης σε εργάσιμες ημέρες από την ημέρα που κάνετε την παραγγελία, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας (1–3 εργάσιμες ημέρες). Οι περισσότερες παραγγελίες φτάνουν εντός 7–15 εργάσιμων ημερών· σε λίγες χώρες και απομακρυσμένες περιοχές χρειάζονται έως και 20 ημέρες. Οι περίοδοι αιχμής και οι τελωνειακοί έλεγχοι μπορούν να προσθέσουν χρόνο. Μπορείτε να παρακολουθείτε κάθε παραγγελία με τον αριθμό παρακολούθησης που σας στέλνουμε μέσω email όταν αποστέλλεται.
- Ηνωμένες Πολιτείες & Καναδάς: 7–12 εργάσιμες ημέρες — Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Πουέρτο Ρίκο, Σεν Πιερ και Μικελόν
- Ηνωμένο Βασίλειο & Ιρλανδία: 7–12 εργάσιμες ημέρες — Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Γκέρνσεϊ, Τζέρσεϊ
- Ευρώπη: 7–14 εργάσιμες ημέρες — Γερμανία, Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία, Ολλανδία, Πολωνία, Σουηδία, Ελβετία και 29 ακόμη
- Ανατολική Ευρώπη & Βαλκάνια: 10–18 εργάσιμες ημέρες — Αλβανία, Βοσνία και Ερζεγοβίνη, Μολδαβία, Μαυροβούνιο, Βόρεια Μακεδονία, Σερβία, Ουκρανία
- Αυστραλία & Νέα Ζηλανδία: 7–12 εργάσιμες ημέρες — Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία
- Ιαπωνία & Νότια Κορέα: 7–12 εργάσιμες ημέρες — Ιαπωνία, Νότια Κορέα
- Υπόλοιπη Ασία: 8–15 εργάσιμες ημέρες — Σιγκαπούρη, Μαλαισία, Φιλιππίνες, Ταϊλάνδη, Βιετνάμ, Αφγανιστάν, Αρμενία, Αζερμπαϊτζάν και 18 ακόμη
- Μέση Ανατολή: 10–18 εργάσιμες ημέρες — Σαουδική Αραβία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ισραήλ, Τουρκία, Μπαχρέιν, Ιράκ, Ιορδανία, Κουβέιτ και 5 ακόμη
- Μεξικό: 7–12 εργάσιμες ημέρες — Μεξικό
- Νότια Αμερική: 10–18 εργάσιμες ημέρες — Βραζιλία, Αργεντινή, Χιλή, Κολομβία, Περού, Βολιβία, Ισημερινός, Νήσοι Φώκλαντ και 6 ακόμη
- Κεντρική Αμερική & Καραϊβική: 12–20 εργάσιμες ημέρες — Ανγκουίλα, Αντίγκουα και Μπαρμπούντα, Αρούμπα, Μπαχάμες, Μπαρμπάντος, Μπελίζ, Βερμούδες, Βρετανικές Παρθένες Νήσοι και 26 ακόμη
- Αφρική: 10–20 εργάσιμες ημέρες — Νότια Αφρική, Νιγηρία, Κένυα, Αίγυπτος, Μαρόκο, Αλγερία, Ανγκόλα, Μπενίν και 47 ακόμη
- Νήσοι του Ειρηνικού: 12–20 εργάσιμες ημέρες — Αμερικανική Σαμόα, Νήσοι Κουκ, Φίτζι, Γαλλική Πολυνησία, Γκουάμ, Κιριμπάτι, Νήσοι Μάρσαλ, Μικρονησία και 13 ακόμη
- Άλλες χώρες και εδάφη: 12–20 εργάσιμες ημέρες — Νήσος των Χριστουγέννων, Νήσοι Κόκος (Κίλινγκ)
Παρακολούθηση Παραγγελίας
Ένας αριθμός παρακολούθησης σας αποστέλλεται μέσω email όταν η παραγγελία σας αποσταλεί. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό στον ιστότοπο του μεταφορέα για να παρακολουθήσετε το δέμα σας. Οι συνδεδεμένοι πελάτες μπορούν επίσης να δουν τις παραγγελίες τους under Λογαριασμός > Παραγγελίες.
Λάβετε υπόψη ότι οι πληροφορίες παρακολούθησης μπορεί να χρειαστούν 2-3 εργάσιμες ημέρες για να ενημερωθούν μετά την αποστολή. Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει μετά από 20 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα την ξαναστείλουμε ή θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα.
Τελωνεία, ΦΠΑ και Δασμοί Εισαγωγής
Όπου η χώρα προορισμού επιβάλλει ΦΠΑ ή GST στις εισαγωγές, αυτό περιλαμβάνεται στην τιμή που εμφανίζεται. Σε λίγες χώρες (για παράδειγμα, στον Καναδά), ο φόρος πωλήσεων εμφανίζεται και προστίθεται κατά το checkout. Για άλλες τοποθεσίες, οποιοιδήποτε δασμοί εισαγωγής ή φόροι καθορίζονται και εισπράττονται από τη χώρα προορισμού κατά την παράδοση.
Έλεγχος της Διεύθυνσής σας
Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά τη διεύθυνση αποστολής πριν πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας. Δεν ευθυνόμαστε για δέματα που στάλθηκαν σε λανθασμένη διεύθυνση που εισήχθη από τον αγοραστή.
Καθυστερημένες ή Χαμένες Παραγγελίες
Εάν η παραγγελία σας είναι καθυστερημένη ή χαμένη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν μια παραγγελία δεν έχει φτάσει μετά από 20 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραγγελίας, θα ξαναστείλουμε τα είδη ή θα παρέχουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο [email protected] ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας στο μήνυμά σας. Απαντούμε εντός 1 εργάσιμης ημέρας. Δεν διαθέτουμε δημοσιευμένη τηλεφωνική γραμμή.